Туристам удалось отсудить у "Аэрофлота" компенсацию

Туристам удалось отсудить у "Аэрофлота" компенсацию за вывозной рейс спустя три года Кузьминский районный суд Москвы вынес решение в пользу туристов, которые три года назад купили билеты на бесплатный вывозной рейс «Аэрофлота» из Индии. Стоимость иска составила 350 тысяч рублей.

В издании "TourDom.ru" появилась информация о том, что в компании «Байбородин и партнеры» семейная пара с ребенком совершила покупку путевки в Индию. Поездка должна была состояться в середине марта 2020 года. Несмотря на новости о пандемии, съездить на отдых семейной паре с ребенком удалось. Однако, ближе к окончанию поездки, по причине пандемии пришлось внести коррективы в полетную программу и сдвинуть рейс на один день. Туристы решили отказаться от сокращения собственного отдыха и остаться в Индии, заплатив личные деньги за продление путевки. В итоге отдых затянулся на целый месяц. Позже семейной паре потребовалось самостоятельно приобрести билеты в компании "Аэрофлот". Потраченную сумму в размере 150 тысяч рублей они решили взыскать у туристического оператора. Семейная пара направила иск, упомянув о компенсации морального вреда. Стоимость иска в итоге составила 350 тысяч рублей. Только в декабре 2020 года данный иск был удовлетворен.

Ответчик не стал соглашаться с принятым решением суда. Как оказалось позже, не зря. По линии МИД российским туристам оказывалась помощь, размер которой составлял 320 тысяч рублей. Данное обстоятельство в разы сократило шансы истцов на благоприятное решение вопроса. Однако суд принял их позицию. Претензии адрес в адрес туроператора и турагентства суд отклонил. Компенсацию расходов придется осуществлять компании "Аэрофлот". Все потому, что рейс, на котором туристы добрались домой, был вывозным и должен был выполняться бесплатно. Его оплачивало государство. Почему же билеты были проданы, вопрос остается открытым.